安徽八度网络和客户签定标准的《服务品质协议》(Service Level Agreement),向客户提供24×7全面的技术服务与支持。包括:
·高速、可靠的ChinaNet联连,并保证客户网络系统的联通性达到99%以上;
·24×7的网络联接状况监控、服务器运行状态、流量监测;
·24×7的系统管理和技术支持服务;
·紧急情况下第一时间的响应与支持;
·根据用户需求提供独占的带宽;
·双路高压供电,提供100%的电力保证;
·24×7的恒温恒湿环境;
·智能UPS系统;
·操作系统和应用程序的安装;
·根据用户需要提供不同级别的培训服务.