当今互联网行业蓬勃发展，其影响力已经渗透到我们的工作学习和生活中来。同时越来越多的企业开始建立自己的网站，加入到了网络营销的行列中去，电子商务成为商务途径的主流。那么怎么才能建立合理的企业电商规划呢？下面我们一起聊聊这个话题。

    在建立企业电商流程之前，我们需要进行合理的前期分析。我们需要规划好构建自身企业产品的销售渠道，比如是采取自建独立B2C网站或者参加电商平台建立旗舰店等。当一个新的企业产品出现在互联网上的时候，网站的知名度往往是零，因此在前期分析中，我们需要考虑到怎样建设企业自身的网络品牌。另外，注意企业的成本优势、同市场上产品的差异化都是相当重要的，因为这会影响到您企业的后期产品推广方案。比如IDC行业网站的产品基本上都包含云虚拟主机、服务器租用/托管、域名注册等，而八度网络（www.ebadu.net）在云主机产品分类新增了由其自主研发的平台云系列产品凭借便捷的操作体验在业内占据鳌头，所以产品的差异化和优越性是相当重要的。

    对于电商企业来说，一个企业的官网往往也是这个企业的B2C独立平台，因此建立符合消费者习惯的布局设计非常必要。首先，在进行网站策划时，我们必须明确网站的定位，网站栏目的设计、网页结构的布局（如文件目录的结构、内链的连贯和互联）等。其次，设计页面和更新内容需要注意对网站重要元素的突显，尤其需要注意简单易懂而不杂乱。在视觉设计上，网站的风格应该与企业形象相匹配，如八度网络的注册商标为蓝色调，那么网站的主基调也相应的设置为蓝色。这样做不仅仅和企业的形象相应对，还能突显品牌特征；在进行商品的呈现上，八度网络采用符合大众思维习惯的模式进行分类，对产品的呈现显得相当合理；在互动方面，网站应该设立健全的互动机制，如有问必答栏目、投诉栏目等，这不仅仅完善了用户体验，也方便了网站对用户的信息的收集以及分析等。

    前面指出了网站的设计和内容的重要性，下面我们详细解读一下网站的内部优化。从客户信息层面来说，导航的设计对访客的体验非常大，一个容易看懂网站功能和内容分布的导航是用户所喜爱的，它能为用户提供便捷的体验。同样，栏目位置符合用户的思维顺序和行为习惯，并且内容表现充分体验出主次分明也能让用户有好的体验过程。从搜索引擎层面，关键词的选择和密度的设计对网站的排名起到相当重要的作用、内链的合理、健全的蜘蛛协议、RSS文件和网站地图都是一个网站所需要进行优化的对象。

    当一个企业网站建设完成后，就需要进行具体的推广策划和营销策划了。前面已经提到，网络品牌的建立对一个电商类网站相当重要，因此在进行推广策划中，提高曝光率和建立企业品牌形象就变得非常紧迫。在推广策划中，广告类策划更侧重于提高网站的曝光率，比如我们常见的搜索竞价、CPS联盟、邮件短信、购买外链/广告位、交换链接等；而在口碑类策划中就更加注重包括品牌建立在内的旨在提高转换率的一系列途径，如在社区博客宣传、通过IM进行签名/群发/共享等、软文、SNS、视频等等。总之，推广策划的范围很广，基本上互联网上“有人的地方就有推广的身影”。营销策划的目标只有一个，那就是让营销对象进入企业网站购买产品或服务。因此，营销策划更多的聚合于销售范围，如短信、邮件、博客等，其中事件营销是短期策划中相当有效的一种方法，只是事件营销需要注意尺度相当有限，企业在进行借力的时候需要选择和目标受众密切相关的时间并且能够将活动的影响置于可控范围之内，能够始终系统的把握整个系统过程。在营销策划的时候，完全不必局限于对企业网站的营销，在某些相当成熟的电商平台建立旗舰店也是非常有效的途径。

最后，当一个企业的电商体系进入完善的阶段时，数据分析和客户关系管理就变得重要起来。首先，面对推广营销的效果，我们需要进行实时监控。其次，对于客户注册、来访规律、转化率等要素需要进行即时的分析。数据分析在得出合理结论之后应该给出解决方案并及时反馈给推广营销团队。这样一个完善的企业电商流程就建立完成了。

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