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八度海底捞战略机房篇:八度机房哥的一天

2014-10-30 | 阅9321
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来源:八度网络 [打印] [关闭]  

互联网的诞生改变了人们的生活,也让从事互联网行业的人们大展手脚,可是很少有人了解,当用户在互联网上聊天视频互动的时候,当站长在管理网站的时候。是什么样的人在互联网的背后保障着这些流量的传输,他们就是服务器机房的工作人员。

作为国内十大知名IDC服务商,八度网络拥有国内顶尖的A级机房和技术服务,覆盖网络遍布南北,而这些机房畅通的背后,是同样一群有着顶尖技术和职业操守的机房工作人员,是他们让客户放心,让用户顺畅。今天小编就为大家探秘八度网络一个尽职尽责机房哥的工作。

 

每天第一件事:检查机房

    八度网络在九年的运营时间里面,分别在蚌埠、天长、铜陵、香港等地拥有电信、网通等国家甲级骨干机房,每个机房都配备专门的机房工作人员,而他们上班的第一件事就是检查机房。检查机房一项最简单又最重要的工作,八度机房哥们九年如一日,每天定时定点每个机房、机柜、线路、电力等等一一检查,保证了每天机房的顺利运行。

八度网络机房人员检查机房

 

 

开工:处理客户问题

检查完机房以后,八度机房哥要开始一项重要工作:解决客户提交的问题。他们会查看后台最近1小时八度客户提交上来的问题,有的客户需要重启机器,有的需要重装系统,有的需要排除问题,还有需要迁移机器上架下架等等,只要是机房这边可以解决的问题,他们立马动身解决,让客户省心、放心。 

八度网络机房人员处理客户问题

 

吃饭休息:机房在,人在!

    到了吃饭和午休时间啦,可是八度机房哥们不能像其他工作人员那样在外面享受午餐和休息,他们必须和机房一起,只有这样才能保证机房时时有人在,刻刻无风险。

 

机房监控:第一时间消灭隐患

除了日常的客户问题解决,八度机房哥需要时刻监控机房的一举一动,八度网络的每一个机房都装有7X24小时实时监控系统,一旦发现有机器带宽运行异常或者被攻击等情况,就立马动身排查问题,将问题第一时间消灭,将客户网站风险将为0。每一个八度网络的机房哥都要时刻保持精神高度的集中和快速的反应能力,才能保证每个机房数万客户的网络畅通和安全。

八度网络机房人员实时监控

 

夜晚值班:当你在上网的时候,他们在坚守岗位

夜晚时间,可能你已经下班在家上网冲浪,而八度的机房哥们却不能这样,他们需要继续坚守岗位,只有这样才能保证客户网站24小时的稳定,才能让广大网民在夜晚也能顺畅的使用互联网。

这就是八度网络一个机房哥充实的一天,而这样故事每天都在上演,八度网络每一个机房工作人员都遵守了八度网络极致服务的理念,不但要求技术过硬,更要及时响应和不怕吃苦,只有这样才能保证八度网络的客户永远拥有一个安全、顺畅、稳定的网络家园,这是八度网络的信念,也是对所有服务客户的承诺!