中小企业造势英雄：大数据

在现在这个时代，大数据已经成为大企业炙手可热的焦点，而中小企业对大数据概念的认知不足、技术畏难、人才缺乏、费用高昂等原因让其坐观其变。在小编看来大数据对于企业的意义在于：数据创造无限价值。

大数据助力中小企业管理

现在中小企业核心竞争力往往来源于企业的无形资源。采集信息、分析信息、有效利用信息的能力，是企业参与竞争的必备要素。过去财务数据是企业经营、管理的重要依据，今天企业的运营、管理、战略决策、风险控制，仅以财务数据为依据远远不够，企业管理层要想做出快速、全面的决策，必须依靠更强大的信息收集和分析能力，这种能力要依靠信息化手段实现。所以，在现代中小企业中，需建立的IT部门的角色不应只是技术支撑部门，而应该成为企业运营、管理的重要支撑部门，IT人员应该更充分地理解企业运营、管理的需求。信息化一直被视为在企业快速发展的过程中实现风险控制的必然需要，而非单纯的技术需要，而对于信息的采集和整理则是大数据主要工作，因此在企业中运用大数据可有效实现风险控制。

大数据可以帮助中小企业解决一系列业务难题，据悉增强客户体验和改善流程效率仍然是急需解决的问题。业内有很多专家表示，随着企业机构逐步走过知识收集和部署战略以进行投资、试水和部署的节点，他们面临的挑战也更加实际了。那些还没有大数据相关技术的企业机构感受到他们正在面对找出如何从大数据中获得价值、制定战略，或者企业管理者们已经开始考虑为大数据服务的基础设施该如何建设。

中小企业运用大数据营销

所谓大数据营销即通过大数据分析挖掘可以大规模、精准地了解目标用户的需求和快速优化对于企业产品的受众，从而得出用户在面向企业产品的需求和缺失，通过针对性的精准网络营销，进行二次营销，增加既有客户的二次成交率和对于企业产品的粘性，实现产品精准营销。强大的大数据分析挖掘精准营销，可以层层过滤找出真正的消费者，引导他们的信息寻找行为，使其在消费行为之前，浏览商家信息，并主动与商家电话沟通，形成销售机会。

除此之外，深度的、精准的数据挖掘和分析可以有效帮助企业规避潜在的风险;优化企业品牌价值;保持企业和用户的紧密联系;节约企业的未来可预期营销成本。

目前针对中小型企业的服务类型，大数据营销解决方案的比重不高，时趣CEO张锐表示从时趣目前的客户来看，中小企业在社会化营销的资源投入占比越来越大。对于不少新兴品牌来说，甚至可以达到70%-80%，原有传统投放渠道占比仅20%。而对于大品牌来说，即便社会化营销投放在数字营销占比40%，但数字营销本身占总预算可能也就30%上下。

“中小企业对于社会化营销的拥抱程度和接受程度更高、更快。”是因为大企业有品牌资源与基础，而中小型企业必须革命。除此之外，张锐还表示，大小企业针对社会化营销的方法也不尽相同。大品牌的社会化营销更倾向于依赖外部代理商，能够提供在不同细分领域专业的服务。而中小企业会青睐于自建团队。“中小型企业可能不愿支付高服务费，但中低端的服务内容又对他们没有价值，便会想到自建团队。”

大数据信用助力中小企业融资

尽管中小微企业在我国国民经济中占重要地位，但资金紧张、贷不到款却是长期面临的问题。因为中小微企业普遍存在着规模小、资产少、内部治理和抗风险能力弱等问题，同时银行向其放贷时信息不对称，这些企业无力还贷时政府出面协调与救助的概率低。因此，这些企业时常受到贷款困扰。

而对于有信贷规模限制又追求利润的商业银行而言，小企业的放贷成本与风险相对于大中型企业而言往往更高。

近两年“大数据信用”一词漂洋过海来到中国，大数据在美国金融当中最直接的场景，就是所谓的信用评估体系。美国的信用体系评估很简单，就几样东西：债务历史、债务、信用历史时间、相关的其他因素。这些东西全部加起来形成了美国现有的评分体系。

一般来说，如果变量放得太多了，模型处理起来就会比较麻烦。最主要一点它的深度比广度要重要。所以，过去20年的记录，和最近一年当中才有记录，二者之间是不一样的。

“我们的中小微企业一直喊融资难、融资贵。融资难是因为抵押物不多，银行不敢做;而融资贵是银行觉得企业风险大、服务成本高。”金电联行CEO范晓忻指出，银行为中小企业贷款的驱动力不足主要是存在两大问题：一个是成本居高不下;二是准确度不高，无法有效监管。

范晓忻认为首先利用大数据技术挖掘企业信用信息，计算企业信用，联合金融机构为长期缺乏抵质押物的中小企业提供无抵押无担保的纯信用融资;其次，通过大数据技术对风险进行量化管理，使风险可计算、可度量，帮助金融机构增强服务中小企业的信心。

总结

对于中小企业而言，大数据是造势英雄，在带来的福音同时也是对自身的挑战，因为这必定是颠覆性、系统性的变革，但对于大数据带来的巨大魔力，这样的挑战却又是必须迈过的坎，改变或许并不意味着成功，但止步不前，与社会脱轨将是一件很可怕的事，希望中小企业在大数据的浪潮下且行且珍惜。

大数据时代 你，如何应对？

中国企业大数据前瞻峰会BDCC（Big Data Conference China） 将于2014年11月1日在安徽合肥元一·希尔顿酒店召开。会议云集互联网业界领袖、中科院相关领导、数据技术专家等各路精英，共同分享各行业大数据的实践成果，探讨大数据落地企业的创新应用！

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